Издательство ГРАМОТА - публикация научных статей в периодических изданиях
Альманах современной науки и образованияПедагогика. Вопросы теории и практикиФилологические науки. Вопросы теории и практики (входит в перечень ВАК)Исторические, философские, политические и юридические науки, культурология и искусствоведение. Вопросы теории и практики (входит в перечень ВАК)

Архив научных статей

ИСТОЧНИК:   Альманах современной науки и образования. Тамбов: Грамота, 2012. № 12. Ч. 2. С. 140-142. ISSN 1993-5552.
РАЗДЕЛ: Экономические науки
Опубликовать статью в журнале | Показать содержание номера | Показать все статьи раздела | Предметный указатель

Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.

ФОРМИРОВАНИЕ ПРОЦЕССНО-ОРИЕНТИРОВАННОЙ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

Родионов Алексей Владимирович
Луганский национальный аграрный университет, Украина


Аннотация. В статье представлены результаты исследования особенностей формирования процессно-ориентированной системы управления качеством услуг высшего образования. Графически изображена система процессно-ориентированного управления качеством услуг вуза. Определены ключевые характеристики процессов управления в сфере высшего образования. Предложены методические основы разработки процессно-ориентированных систем управления качеством в сфере высшего образования.
Ключевые слова и фразы: управление качеством, высшее образование, процесс, система.
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.

 

Список литературы:
  1. Панкрухин А. П. Маркетинг образовательных услуг в высшем и дополнительном образовании: учебное пособие. М.: Интерпракс, 1995. 240 с.
  2. Родионов А. В. Государственное управление качеством услуг высшего образования в системе обеспечения конкурентоспособности вузов // Достойные условия трудовой жизни как основа развития общества: сб. матер. междунар. науч.-практ. конф. (19-20 мая 2010 г.) / Воронежский гос. ун-т. Воронеж: ВГУ, 2010. С. 178-180.
  3. Родионов А. В. Качество услуг высшего образования в системе эффективного государственного управления // Агропромышленный комплекс России: проблемы развития в условиях модернизации: матер. междунар. науч.-практ. конф. (27-31 октября 2010 г.) / Кубанский государственный аграрный университет. Краснодар: КубГАУ, 2010. Ч. 1. С. 375-380.
  4. Управление современным образованием: социальные и экономические аспекты / А. Н. Тихонов, А. Е. Абрамешин, Т. П. Воронина и др.; под ред. А. Н. Тихонова. М.: Вита-Пресс, 1998. 256 с.

Опубликовать статью в журнале | Показать содержание номера | Показать все статьи раздела | Предметный указатель

© 2006-2017 Издательство ГРАМОТА

разработка и создание сайта, поисковая оптимизация: krav.ru