|
Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.
|
КЛАССИФИКАЦИЯ МЕТОДОВ ВНУТРЕННЕГО МАРКЕТИНГА
|
Зеркалий Наталья Григорьевна
Омский государственный университет им. Ф. М. Достоевского
|
|
Дата поступления рукописи в редакцию:
20 июля 2010
г.
|
|
Открыть
полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
|
|
Список литературы:
- Дрейк С. Зажигай! Внутренний маркетинг для воодушевления сотрудников и привлечения клиентов. М.: Вершина, 2006. 320 с.
- Ивашкова Н. И., Гончарова И. А. От программ лояльности потребителей к программам взаимодействия с контактными аудиториями // Маркетинг и маркетинговые исследования. 2007. № 5. С. 371.
- Пол Р. Тимм. 50 идей, необходимых для удержания клиентов. СПб.: Питер, 2004. 320 с.
- Соловьева Ю. П. Концепция внутреннего маркетинга // Маркетинг в России и за рубежом. 2008. № 4. С. 125-132.
- Эффективная мотивация персонала. Как добиться максимум результата при минимуме затрат / авт.-сост. В. Надеждина. Минск: Харвест, 2007. 256 с.
|
