|
Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.
|
ОСОБЕННОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОГО ПОДХОДА ПРИ ФОРМИРОВАНИИ СТРАТЕГИИ РАЗВИТИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
|
Хаванская Юлия Алексеевна
Астраханский государственный технический университет
|
|
Дата поступления рукописи в редакцию:
8 июня 2012
г.
|
|
Аннотация.
Статья раскрывает основные особенности применения клиентоориентированного подхода при формировании стратегии развития муниципального образования. Особое внимание автор статьи уделяет составляющим взаимосвязанной цепочки «клиент - конкуренция - кардинальные изменения» применительно к стратегии развития муниципального образования «Город Астрахань», при разработке которой в качестве ключевого аспекта был применен клиентоориентированный подход.
|
Ключевые слова и фразы:
стратегия социально-экономического развития
клиентоориентированный подход
муниципальное образование
клиенты города
конкуренция
кардинальные изменения
приоритетные направления
|
|
Открыть
полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
|
|
Список литературы:
- Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент: экспресс-курс / пер. с англ. под ред. С. Г. Божук. 2-е изд. СПб.: Питер, 2006. 896 с.
- Маслоу А. Г. Мотивация и личность. СПб.: Евразия, 1999. 478 с.
- Хаммер М., Чампи Дж. Реинжиниринг корпрорации: манифест революции в бизнесе / пер. с англ. СПб.: Изд-во СПбГУ, 1997. 288 с.
|
