МОДЕЛИ ЭФФЕКТИВНОГО РЕЧЕВОГО ПОВЕДЕНИЯ В СОЦИАЛЬНО-КУЛЬТУРНОЙ СФЕРЕ
Вершинина А. Ю.
Российский государственный университет туризма и сервиса, г. Волгоград
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
Список литературы:
Роджерс (Бак), Ф. Дж. Путь успеха: Как работает корпорация IBM / Ф. Дж. Роджерс (Бак) / Пер. с англ. - СПб: Азбука-Терра, 1997.
Харченко, Е. В., Шкатова, Л. А. Клиентурное речевое поведение: межкультурные аспекты / Е. В. Харченко, Л. А. Шкатова // Языковое сознание: формирование и функционирование: Сборник статей / Отв. ред. Н. В. Уфимцева. - М.( 1998.
Харченко, Е. В. Модели речевого поведения в профессиональной сфере / Е. В. Харченко. - Челябинск: Изд-во ЮУРГУ, 2003.