Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.
|
ОЦЕНКА УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ КЛИЕНТА
|
Новоселова Ксения Анатольевна
Российский государственный торгово-экономический университет
|
|
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь. |
|
Список литературы:
- Богатова Т. В центре - клиент // PC Week. 2000. № 40.
- Сисодиа Р., Шет Д. Не пора ли сменить приоритеты // Директору информационной службы. 2007. № 1.
|