Архив научных статей

Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.

РАЗРАБОТКА СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА В ВУЗЕ

1. Вестерхайден Д. Ф., Хульпиа В., Вайтенс К. Направления изменений в представлениях об обеспечении качества: краткий обзор исследований факторов усовершенствования // 28-й ежегодный форум Европейского общества по высшему образованию, 30 августа - 1 сентября 2006 г.
2. Граффорова Е., Балабан В., Кравченко И. Проблемы формирования целей вузовской системы качества // Стандарты и качество. 2002. № 4. С. 38-40.
3. Запрягаев С. А., Карелина И. Г., Толстобров А. П. Система менеджмента качества: методические рекомендации по применению стандартов ISO серии 9000 в вузах. Воронеж, 2005. 104 с.
4. Зиненко В., Левшина В., Бука Э., Харин В., Репях С., Кошкарева Н. Структура процессов и документации системы менеджмента качества // Стандарты и качество. 2002. № 9. С. 92-94.
5. Руководство по применению стандарта ИСО 9001:2001 в области обучения и образования / пер. с англ. А. Л. Раскина. М., 2002. 128 с.
6. Стандарты и принципы обеспечения качества высшего образования для Европейского пространства высшего образования (ЕПВО) / Европейская ассоциация по обеспечению качества высшего образования. Изд. 3-е. 2009.
7. Формирование Европейского пространства высшего образования: коммюнике Конференции министров, ответственных за высшее образование. Берлин, 19 сентября 2003 г.
8. Шичков Н. А. Методы разработки, внедрения на предприятии и подготовки к сертификации Системы менеджмента качества на основе МС ИСО 9001:2000: учебное пособие. СПб., 2004. С. 50-51.