Средства выражения обратной связи в немецком языке
Шурупова Татьяна Юрьевна
Воронежский государственный педагогический университет
Дата поступления рукописи в редакцию: 16.02.2023
Аннотация. Цель исследования – выявить специфику средств выражения обратной связи / фидбэка в устной форме на немецком языке как вида речевого оценочного взаимодействия в профессиональной коммуникации. Научная новизна статьи определяется использованием мультимодального подхода для определения лингвистических и нелингвистических средств выражения обратной связи в немецком языке. Возможности мультимодального анализа позволяют учитывать как аудиальные данные речи, так и визуальную информацию во время говорения, например мимику и жесты. Полученные результаты показали, что обратная связь в процессе деловой коммуникации занимает важную позицию, служит регулятором в профессиональных взаимоотношениях. Она имеет характерные черты, структуру, качественно отличается от похвалы или критики. Мультимодальный анализ с носителями языка позволяет получить данные о доминантных средствах выражения исследуемой интенции. С точки зрения лингвистических средств она воспринимается как комплекс фонетических и лексико-синтаксических маркеров. В статье представлены также анализ невербальных и проксемических признаков фидбэка и перечень эмоциональных значений, сопровождающих его выражение.
Ключевые слова и фразы: обратная связь, фидбэк, средства выражения, мультимодальный анализ, аудитивный анализ, feedback, means of expression, multimodal analysis, auditory analysis
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать .
Список литературы:
Абакумова О. В., Величкова Л. В. Механизм анализа звучащих текстов // Язык и текст. 2018. Т. 5. № 1.
Кибрик А. А. Мультимодальная лингвистика. Когнитивные исследования. М.: Изд-во Института психологии Российской академии наук, 2010.
Леутина М. А., Гагарин А. А., Николаева Ю. В. Проксемное и жестовое поведение в ситуациях конкуренции и сотрудничества. М.: Изд-во Института русского языка им. В. В. Виноградова Российской академии наук, 2022.
Bateman J., Hiippala T., Wildfeuer J. Multimodalität. Grundlagen, Forschung und Analyse – eine problemorientierte Einführung. Berlin: De Gruyter, 2020.
Feedbackinstrumente im Unternehmen. Grundlagen, Gestaltungshinweise, Erfahrungsberichte / hrsg. von I. Jöns, W. Bungard. Wiesbaden: Gabler, 2018.
Guido K. Konstruktives Kritisieren. Grundlagen und Fallbeispiele. Paderborn: IFB Verlag Paderborn, 2004.
Gunkel L. Akzeptanz und Wirkung von Feedback in Potenzialanalysen. Eine Untersuchung zur Auswahl von Führungsnachwuchs. München: Springer VS, 2014.
Kanitz A. von. Feedbackgespräche. Freiburg: Haufe-Lexware, 2014.
London M. Job Feedback: Giving, Seeking and Using Feedback for Performance Improvement. Mahwah – L.: Lawrence Erlbaum Associates Publishers, 2003.
Mironovschi L. Komplimente und Komplimenterwiderungen im Russischen und im Deutschen: ein interkultureller Vergleich. Frankfurt am Main: Peter Lang Verlag, 2009.
Nixdorf N. Höflichkeit im Englischen, Deutschen und Russischen. Marburg: Tectum-Verlag, 2002.
Weisbach Ch.-R., Sonne-Neubacher P. Professionelle Gesprächsführung. München: Dt. Taschenbuch-Verlag, 1994.
English
