Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.
|
ПРОБЛЕМЫ КАЧЕСТВА РАБОТЫ СИСТЕМЫ УРЕГУЛИРОВАНИЯ УБЫТКОВ В СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ
|
Терешкина Мария Александровна
Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации
|
Дата поступления рукописи в редакцию:
12 мая 2014
г.
|
Аннотация.
В статье рассмотрены проблемы организации системы урегулирования убытков в страховых компаниях в настоящее время. Оценены факторы, влияющие на качество урегулирования убытков, а также проведен анализ процесса урегулирования убытков с использованием модели IDEF0. На основании проведенного исследования даны рекомендации по выбору оптимальной модели организации службы урегулирования убытков для разных типов страховых компаний (с точки зрения количества осуществляемых видов страхования): крупных, средних и малых.
|
Ключевые слова и фразы:
системный анализ
страховая компания
урегулирование убытков
методология IDEF0
аутсорсинг
system analysis
insurance company
settlement of losses
IDEF0 methodology
outsourcing
|
|
Открыть
полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
|
|
Список литературы:
- Архипов А. П. Управление страховым бизнесом. М., 2010.
- Р 50.1.028-2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования» [Электронный ресурс]. URL: http://www.opengost.ru/10191-p-50.1.028-2001-informacionnye-tehnologii-podderzhki-zhiznennogo-cikla-produkcii.-metodologiya-funkcionalnogo-modelirovaniya.html (дата обращения: 07.05.2014).
- http://www.insur-info.ru/ (дата обращения: 07.03.2014).
- http://www.raexpert.ru (дата обращения: 07.03.2014).
|