|
Лицензионное соглашение об использовании научных материалов.
|
РАЗВИТИЕ ГРАФИЧЕСКИХ МОДЕЛЕЙ УПРАВЛЕНИЯ КАЧЕСТВОМ
|
Хрипунов Николай Владимирович
Поволжский государственный университет сервиса, г. Тольятти
|
|
Дата поступления рукописи в редакцию:
1 февраля 2016
г.
|
|
Аннотация.
В статье исследовано развитие графических моделей системы менеджмента качества. Проведен анализ графических моделей «цикл PDCA», «петля качества» и «спираль качества», в результате которого показаны достоинства и недостатки исследованных моделей. На основании проведенного анализа предложена реляционная многоуровневая модель, основанная на моделях «петля качества» и «спираль качества» и отражающая процессы информационного взаимодействия в рамках системы управления качеством в виде ненаправленных реляционных связей.
|
Ключевые слова и фразы:
система менеджмента качества
графическая модель
петля качества
спираль качества
управление процессами
цикл Деминга
quality control system
pictorial model
quality loop
quality spiral
control of processes
Deming cycle
|
|
Открыть
полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать здесь.
|
|
Список литературы:
- Козловский В. Н., Панюков Д. И., Юнак Г. Л. Информационная поддержка методов менеджмента качества // Наука - промышленности и сервису. 2015. № 9-2. С. 362-368.
- Panyukov D. I., Kozlovskiy V. N. Highlights of Russian Experience in Implementing ISO/TS 16949 // Life Science Journal. 2014. № 11 (8s). Р. 439-444.
|
