ПРИМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ КАЧЕСТВА TOTAL QUALITY MANAGEMENT ДЛЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБУЧЕНИЯ ИНОСТРАННОМУ ЯЗЫКУ
Цветкова Наталья Игоревна
Московский государственный институт международных отношений (МГИМО Университет)
Аннотация. В статье рассматриваются пути улучшения качества образования вообще и лингвистического образования в частности посредством использования системы качества Total Quality Management. Охарактеризованы ее четыре этапа - планирование, управление, обеспечение и улучшение. Анализируются основные направления использования системы качества в обучении иностранному языку.
Ключевые слова и фразы: эффективность обучения иностранному языку, система качества, повышение и обеспечение качества образования, система оценки качества, управление качеством в лингвистическом образовании, компетентностный подход, коммуникативная компетенция, effectiveness of
Открыть полный текст статьи в формате PDF. Бесплатный просмотрщик PDF-файлов можно скачать .
Список литературы:
Азарьева В. В., Круглов В. И., Рябинина Е. А. и др. Типовая модель системы качества образовательного учреждения. Руководство по качеству. СПб.: Технолит, 2009. 39 с.
Богданов В. В. Коммуникативная компетенция и коммуникативное лидерство // Язык, дискурс и личность. Тверь: Изд-во Твер. ун-та, 1990. С. 26-31.
Бондаренко О. Р. Межкультурные аспекты коммуникативной компетенции на иностранном языке // Методы и организация обучения на иностранном языке в языковом вузе: сб. науч. тр. МГЛУ. М., 1991. Вып. 370. С. 38-48.
Гез Н. И. Формирование коммуникативной компетенции как объект зарубежных методических исследований // Иностранные языки в школе. 1985. № 2. С. 17-24.
Давыдов Ю. С. Болонский процесс и российские реалии. М.: Изд-во МПСИ, 2004. 136 с.
Интервью с академиком РАО Халеевой И. И. [Электронный ресурс] // Российская газета. 2004. Сентябрь. URL: http://www.rg.ru (дата обращения: 20.01.2013).
Методические основы для построения системы ОСОКО [Электронный ресурс]. URL: http://www.fipi.ru (дата обращения: 20.01.2013).
Пузанков Д. В., Степанов С. А. Совершенствование деятельности образовательных учреждений с позиций менеджмента качества // Вопросы образования. 2004. № 4. С. 42-63.
Шукшунов В. Инновационная деятельность в российском образовании // Высшее образование в России. 2001. № 5. С. 19-24.
Deming W. E. The New Economics for Industry, Government, Education. Cambridge, Mass.: MIT Press, 1993. 266 p.
Hatch E. Discourse and Language Education. Cambridge: Cambridge University Press, 1992. 348 p.
Sallis E. Total Quality Management in Education. 3rd ed. London: Routledge, 2002. 157 p.
English
